Van der Kooij Besters Advocaten

No recommendation! I am highly disappointed! More than 10.000€ for nothing. No action has been taken only sending e mails. Work has been delegated back because advocat van Rooijen is not working on that day where there is a meeting with the other side. Another Dokument I should fill out by myself because she doesn’t know if she fills it out if it valid. She got a call from the other side but was in a meeting and called back eight times but could reach anyone? For me hard to follow up and to understand.

I contacted Van der Kooij Besters Advocaten for a family case. My case was taken over by lawyer Puk Birnie. I was impressed by her professionalism - she cared about smallest details and informed me on every step. I was very pleased with both the interaction with this specialist and the result! I don't even have words to express my emotions now - Ms. Birnie helped me achieve exactly what I wanted!

I had an incredible experience with Van Der Kooij Besters and I highly recommend their services. Their dedication, professionalism, and patience were outstanding throughout my case.

Really bad service! Call them, ask help for my problem and the person o answer the phone was not nice! A bit arrogant, told me they will call me back, thing that never happened. So maybe because Iam a foreigner they didn’t help me at all. Bad service.

The firm is responsive and the lawyer gave me free advice during a brief phone call. Together I think this is very good service.

Na mijn zeer teleurstellende ervaring(en) met deze firma zou ik niemand willen aanraden zaken te doen met hen. Eind november 2025 zocht ik contact en werd mijn zaak opgepakt door advocaat Mukesh Kumar. Er werd mij toegezegd dat voor de sommatiebrief 2 a 3 uur nodig zou zijn. Wat mij zeer ruim leek aangezien ik zelf al meerdere sommatiebrieven aan deze bestuurder had verstuurd, en een concept er al was. Ondanks dat ik had aangegeven dat er spoed bij was, kreeg ik zijn conceptbrief pas op 4 februari in de mail. Als ik aangeef dat de brief verzonden mag worden blijft het stil. Tot ik op 25 februari een mail ontvang: “overdracht behandeling dossier ivm vertrek mr. Kumar “van advocaat Rosalie van Rooijen. Ik besluit daarop direct te bellen met deze advocaat om meer duidelijkheid te krijgen. Doet ze diverse toezeggingen over het inlezen en oppakken van mijn zaak. Geen van deze beloftes komt ze na en wederom loopt het versturen van een simpele sommatiebrief vertraging op. Pas op 25 maart ontvang ik het herschreven concept van advocaat Kumar welke volgens v.Rooijen onjuistheden bevatte. Rekening totaal voor het schrijven van de brief, die nauwelijks iets meer zegt dan al eerder door mij verzonden sommatiebrieven: 1621 euro. Ook serieuze vragen bij de factuur en de urenverantwoording wordt nagenoeg niet op ingegaan. Ik moet en zou de factuur voldoen anders zou de sommatiebrief niet worden verzonden. Het smerigste geintje, na alle niet nagekomen beloftes van advocaat Rosalie van Rooijen moest nog komen. Pas op 27 mei krijg ik de inhoudelijke reactie op de sommatiebrief retour. Met in de mail die aan het eind van de middag werd verstuurd, het bericht: “In de periode van 28 mei tot en met 5 oktober 2025 ben ik afwezig van kantoor in verband met zwangerschapsverlof.” Oftewel reageren is niet mogelijk. Vervolgens contact gezocht met de heer van der Kooij over deze gang van zaken en de vraag of dit de normale manier van handelen is binnen zijn firma. Antwoord: “Rosalie is op dit moment met zwangerschapsverlof. In principe benaderen wij kantoorgenoten tijdens zwangerschapsverlof niet, dringende uitzonderingen daargelaten. Mijn voorstel is dat ik deze kwestie na ommekomst van het zwangerschapsverlof van Rosalie met haar bespreek en zij aan u vervolgens toelicht waarom deze stukken met vertraging naar u lijken te zijn gegaan.

Na 1200 euro betaald te hebben werd de eerste brief ivm consumentenrecht na 4 weken verstuurd. Veels te traag in dit geval. Hoeveel stress kan je er nog bij hebben nadat mij een luchtkasteel verkocht werd.

Mr Puk Birnie heeft mij uitstekend geholpen in de afwikkeling van een complexe nalatenschap. Ik heb Puk Birnie leren kennen als iemand die heel snel reageert, daadkracht heeft met kennis van zaken. Oplossingsgericht en empathisch. Ik zou haar iedereen aanraden.